記事の内容に誤りがありました(>_<)深くお詫び申し上げます

MSChannel の読者様から
お問い合わせをいただきました。

記事へのコメントであれば
記事下にその内容を掲載できますが
お問い合わせの場合は
メールでのやりとりになるので
当事者以外の目には触れません。

ですが、今回の内容は
モス自身が反省しなければ
ならない事であると同時に
全ての読者様にお詫びしなければ
ならない事でもあります。

そこで今回は、その内容を公開し
自らを戒めると共に
皆様に謝罪する事といたします。

お問い合わせの内容

問題の記事はこちらです。

韓国の格安航空会社(LCC) イースター航空は 2018年冬ダイヤの販売を 開始しました。 それにあわせて EASTAR WARS...

お問い合わせいただいた読者様の
了解は得ておりませんので
お名前は匿名とします。

この記事では仮に
青木様と呼ばせていただきます。

お世話になります。
いつも楽しく記事を
拝見しております。
今回、下記の記事を見て
福岡⇔ソウル(仁川)を
予約したところ
どうしてもチケットとは別に
諸税と燃油サーチャージが
かかってしまいます。

韓国の格安航空会社(LCC) イースター航空は 2018年冬ダイヤの販売を 開始しました。 それにあわせて EASTAR WARS...

諸税および燃油サーチャージが
料金に含まれているという事は
2400円+2400円=往復4800円
だと思っていたのですが
これはどういう事でしょうか?

教えて下さい。

青木さんからいただいたメールを
抜粋したものです。

 

モスの回答

実はモスも
大阪⇔ソウル(仁川)
2019年2月9日出国
2月10日帰国のフライトを
検索したところ
最安値の2300円が
確保できたのですが
青木様がおっしゃる通り
燃油サーチャージと諸税が
かかっていました。
これはおかしいと思い
購入手続きをやめて
イースター航空のセール概要を
再度確認したところ
燃油サーチャージと諸税は
運賃に含まれる!
と記載がありましたので
記事を訂正する事なく
現在に至ってしまいました。
今、改めてイースター航空の
ホームページを確認しましたが
終了したイベントです
と表示されるのみで
詳細の確認ができません。
結果として
間違った情報を発信してしまい
大変申し訳ありませんでした‍。
青木様に送信したメールを
抜粋したものです。

情報収集

記事を書く際には
念入りに調べた上で
事実を記載しています。

今回の記事については
イースター航空のホームページで
情報を収集し、セール価格に
諸税や燃油サーチャージが含まれる
との記述を確認しました。

このような事は珍しい事なので
MSChannel では
備考欄にアンダーラインを引いて
強調した次第です。

 

モスの行動

諸税や燃油サーチャージ込みで
この価格は超お得!と意気込んで
早速購入しようと検索したところ
最安値の販売が残っていました。

ところが何故か支払い総額には
諸税や燃油サーチャージが
含まれた金額になります。

おかしいな?
サーバーが混雑してパニックに
なっているからかな?
少し時間を置いて
あとでまた見てみよう…
その場での購入を諦め
一旦ホームページを離れました。

気にはなっていたものの
日常の忙しさに追われている内に
時間が過ぎてしまい
再度ホームページで検索した時は
最安値での販売がなかったため
購入しませんでした。

肝心の諸税と燃油サーチャージが
含まれていた問題についても
調べる事なく
放置してしまいました。

反省点

  1. おかしいな?と感じた時点で
    イースター航空に
    問い合わせるなど
    真相の究明を怠った事。

    実際には
    イースター航空の発表を
    疑う事がなかったために
    問い合わせる事自体が
    頭に浮かびませんでした。

  2. 再度検索した時に
    最安値の販売がなく
    購入そのものを諦めたため
    一度感じた疑問そのものを
    忘れてしまった事。

    記事の内容が間違っていた
    可能性があったのに
    真相の究明を怠った結果
    誤った記事を配信したままに
    なっていました。

    ※既にセールが
    終了していますので
    敢えて記事の訂正は
    していません

これからについて

このような事を繰り返さない様
これまで以上に
事実確認を入念に行います。

万が一、間違いがあった場合
誤りに気付いた時点で
記事を訂正すると共に
ツイッターでもお知らせする事と
いたします。

感謝とお願い

この度は誤った記事により
ご心配ご迷惑をお掛けし
大変申し訳ありませんでした。

お恥ずかしい話しですが
青木様からお問い合わせを
いただいた事で
初めて過ちに気付いた次第です。

気付くきっかけを与えてくれた
青木様には
心より感謝申し上げます。

コメントやお問い合わせは
本当にありがたいです。

良い事・悪い事
内容は問いません。

どんな事でも結構ですので
気になる事がありましたら
忌憚のないご意見を
お寄せいただきますよう
全ての読者様に
お願いいたします。

まとめ

MSChannel
お蔭様をもちまして
開設から丸一年を
経過する事ができました。

モス自身は常に読者様や
ツイッターのフォロワー様の
健康と幸せを願いながら
日々過ごしております。

しかしながら今回は
読者様にご迷惑を掛ける結果に
なってしまい
心から反省しております。

今後はこれまで以上に
責任を持った記事の執筆を
心掛けてまいります。

どうかこれに懲りず
今後共叱咤激励いただきます様
宜しくお願いいたします。

 

それではまた~(=^・^=)

 

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